
Como reduzir a inadimplência de clientes no escritório de advocacia
Cliente satisfeito com o serviço, mas atrasado no pagamento, é mais comum do que parece. Veja como reduzir a inadimplência sem desgastar a relação.

Audiências e perícias têm uma característica que aumenta o risco de falha: normalmente são marcadas com bastante antecedência, e o intervalo até a data facilita esquecer detalhes — ou a própria data — se o controle depender só de memória ou de uma anotação isolada.
Documentos que deveriam ser levados e só são lembrados na véspera, deslocamento mal calculado, ou pior: a própria data da audiência anotada em um lugar que ninguém revisita com frequência suficiente.
Cada audiência ou perícia agendada deveria já carregar consigo o checklist do que precisa ser preparado — documentos, testemunhas, quesitos — não depender de alguém lembrar separadamente.
Um lembrete no dia não é suficiente para preparação adequada. Alertas escalonados — semanas, dias e horas antes — dão tempo real de organização.
Se mais de uma pessoa participa da preparação, todas precisam ver o mesmo compromisso, com o mesmo nível de detalhe — não uma versão resumida repassada de boca em boca.
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